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Ihr Aufenthalt im Klinikum
Was benötigen Sie während Ihres Aufenthaltes?
Sie brauchen nur wenige persönliche Dinge mitzubringen. Bitte berücksichtigen Sie, dass Ihnen in Ihrem Zimmer nur ein schmaler Kleiderschrank zur Verfügung steht. Bitte nehmen Sie keine Wertgegenstände, Schmuck oder größere Geldbeträge mit in die Klinik, bzw. lassen Sie diese im Tresor der Kasse einschließen. Die Klinik haftet nur für im Tresor hinterlegte Wertsachen.Ihre Aufnahme
Am Tag Ihrer Aufnahme begeben Sie sich bitte zunächst zum Aufnahmebüro, das Sie bei Betreten der Eingangshalle geradeaus finden. Ziehen Sie dort bitte aus dem Automaten einen Zettel mit einer Nummer und nehmen Sie in der Wartezone Platz. Auf der großen Anzeigetafel wird angezeigt, wann Sie an der Reihe sind. An der Information wird Ihnen gerne geholfen, sollten Sie diese Anzeigetafel nur schwer erkennen können.Bitte legen Sie im Aufnahmebüro die Einweisungspapiere Ihrer Ärztin / Ihres Arztes zusammen mit Ihrer Versichertenkarte vor.
Beim Aufnahmegespräch erfragen wir weiterhin einige persönliche Angaben und Daten, die wir für die Abwicklung und Abrechnung Ihres Krankenhausaufenthaltes benötigen. Ihre Daten unterliegen selbstverständlich dem gesetzlichen Datenschutz.
Die allgemeinen Vertragsbedingungen sowie den Pflegekostentarif können Sie im Aufnahmebüro einsehen. Fragen beantworten wir Ihnen gern.
Wenn Sie von Ihrem Zimmer aus telefonieren möchten, teilen Sie dies am besten gleich bei der Aufnahme mit.
Für den Transport Ihres Gepäcks stehen Ihnen in der Eingangshalle direkt beim Haupteingang Wagen zur Verfügung (2-Euro-Münze als Pfand)
Ihr Zimmer
Sie werden in unserem Haus in der Regel in Dreibettzimmern untergebracht. Zweibett- und Einzelzimmer stehen ebenfalls zur Verfügung und werden im Rahmen der Wahlleistungen gesondert berechnet.Bei der Belegung der Zimmer bemühen wir uns, Ihre persönlichen Interessen und Bedürfnisse zu berücksichtigen, soweit es Ihr Gesundheitszustand erlaubt. Wenn Sie sich trotzdem unwohl oder häufig gestört fühlen, wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal, das Ihnen in den meisten Fällen helfen kann.
Vielleicht gelingt es Ihnen aber auch, das Zusammensein mit einem zunächst ganz fremden Menschen als Chance und Bereicherung zu erfahren. Gespräche erleichtern mitunter die Bewältigung von Krankheit und Sorgen, wenn man sich gemeinsam in einer ähnlichen Situation befindet. Alle Zimmer sind mit Fernsehgeräten ausgestattet.
Der Tagesablauf
Der Tagesablauf im Krankenhaus ist für Sie sicherlich zunächst ungewohnt. Wir bemühen uns, die Bedürfnisse und Lebensgewohnheiten unserer Patientinnen und Patienten zu berücksichtigen. Dennoch beginnt der Tag im Krankenhaus für Sie relativ früh, um ein reibungsloses Zusammenwirken der einzelnen Stationen mit den jeweiligen Funktionsabteilungen zu ermöglichen. Die Untersuchungen und Behandlungen sowie die Pflege und Versorgung sind nach einem Zeitplan organisatorisch aufeinander abgestimmt.Der Tagesablauf sieht in der Regel so aus: Im Verlauf des Tages finden Untersuchungen und Behandlungen sowie die Visite statt. Manchmal kann es durch unvorhergesehene Notfälle zu Verschiebungen von Terminen kommen. Dafür bitten wir Sie um Verständnis.
Ihre Entlassung
Den medizinisch richtigen Zeitpunkt der Entlassung bestimmt Ihr behandelnder Arzt bzw. Ihre Ärztin. Für Ihren Hausarzt / Ihre Hausärztin geben wir Ihnen einen vorläufigen Entlasssungsbericht mit. Den endgültigen Krankenhausbericht schicken wir dann direkt an die Praxis.Wenn Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes ein Telefon angemeldet hatten, nehmen Sie bitte mit Ihrer Chipkarte am Automaten an der Information die Endabrechnung vor. Nicht verbrauchte Beträge werden Ihnen zurückerstattet, und Sie erhalten eine Quittung.
Bitte holen Sie Ihre hinterlegten Wertgegenstände und Geldbeträge bei unserer zentralen Kasse wieder ab.
Sofern Sie zuzahlungsspflichtig sind, entrichten Sie bitte den Betrag Ihrer Eigenbeteiligung im Aufnahmebüro.
Wenn Sie ein Taxi benötigen, können Sie dieses an der Information bestellen.
Sollten Sie gegen ärztlichen Rat auf Ihrer vorzeitigen Entlassung bestehen oder aber ohne die Zustimmung des behandelnden Arztes / der Ärztin das Krankenhaus verlassen, geschieht dies auf Ihre eigene Gefahr.
Wenn Sie nach der Entlassung aus dem Krankenhaus weiterhin pflegerische Versorgung oder auch Hilfe im Haushalt brauchen, bieten wir Ihnen Beratung und Hilfe an. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall so frühzeitig wie möglich direkt an die Mitarbeiterinnen des Sozialdienstes oder an das Pflegepersonal.
Wichtiges in Kürze
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